Conditions Générales de Vente (CGV)

Ces CGV s’appliquent à la réservation des consultations et suivis proposés par Solène Pénot.

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Solène (la Prestataire) et ses clients (le Client) pour les prestations nutritionnelles, en cabinet ou en visio. Inspiré de modèles existants dans le domaine

Le Client accepte les CGV dès la prise de rendez-vous. Elles prévalent sur tout autre document.

• Appel découverte

• Accompagnement 

• Consultation initiale (1h)

• Les tarifs sont indiqués en euros, TTC ou HT selon statut.

• Le paiement s’effectue en ligne par virement.

• Le Client reçoit une facture pour chaque prestation.

• Rétractation possible jusqu’à 48h avant la séance (remboursement intégral).

• En cas d’annulation entre 48 h et 24 h, possibilité de reprogrammation à titre gracieux selon les disponibilités.

• Moins de 24 h ou absence = séance due sans remboursement. Inspiré par les conditions usuelles

Obligation de moyens : Solène Pénot met tout en œuvre, mais ne garantit pas de résultats spécifiques

Les données personnelles collectées pour les suivis (semainier, coordonnées…) sont traitées conformément au RGPD. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

​Solène se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliquent aux réservations effectuées après leur mise en ligne

​Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.